Data ostatniej aktualizacji: 04.02.2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Emiresi, w tym: zapisem do newslettera, rejestracją w programie partnerskim, wysyłaniem zapytań przez formularze, kontaktem telefonicznym, e-mailowym i przez komunikatory (w szczególności WhatsApp), a także korzystaniem z narzędzi analitycznych, marketingowych oraz systemów automatyzacji.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Emiresi – Dubai Department
Dubai Department G M A
The ONYX Tower, Office 501
Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Osoba reprezentująca: Kamil Marciszewski
E-mail: [email protected]
Administrator prowadzi działalność również poprzez przedstawicielstwo w Unii Europejskiej:
Emiresi – Warsaw Department (przedstawiciel w UE, art. 27 RODO)
Sienna 93
00-815 Warszawa, Polska
Osoba kontaktowa: [imię i nazwisko – do uzupełnienia]
E-mail: [adres e-mail – do uzupełnienia]
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [email protected]
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu, Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
-
dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
-
treść korespondencji oraz historię kontaktu,
-
dane przekazywane w formularzach zapytań dotyczących nieruchomości (np. budżet, lokalizacja, preferencje),
-
dane związane z kontem użytkownika lub programem partnerskim (login, identyfikatory partnera, historia poleceń i rozliczeń),
-
dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, logi serwera),
-
dane zbierane za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
a) Obsługa zapytań i kontaktu
Przetwarzanie danych w celu odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze, e-mail, telefon lub komunikatory (w tym WhatsApp).
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i archiwizacji korespondencji).
b) Newsletter i komunikacja marketingowa
Przetwarzanie danych w celu wysyłania newslettera oraz informacji marketingowych drogą elektroniczną.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.
Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
c) Program partnerski
Przetwarzanie danych w celu prowadzenia programu partnerskiego, identyfikacji poleceń oraz rozliczeń prowizyjnych.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (zapobieganie nadużyciom i dochodzenie roszczeń).
d) Analityka, marketing i optymalizacja serwisu
Przetwarzanie danych w celach statystycznych, analitycznych, marketingowych i remarketingowych.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne i marketingowe) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędne cookies techniczne).
e) Bezpieczeństwo i roszczenia
Przetwarzanie danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Nagrywanie rozmów telefonicznych
Administrator nagrywa rozmowy telefoniczne prowadzone z użytkownikami.
Nagrywanie odbywa się w celu:
-
zapewnienia jakości obsługi,
-
dokumentowania ustaleń,
-
celów dowodowych i bezpieczeństwa.
Informacja o nagrywaniu rozmowy przekazywana jest:
-
przed spotkaniem – w korespondencji służącej do jego umówienia, lub
-
w momencie nawiązywania połączenia telefonicznego – poprzez komunikat operatora.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Nagrania przechowywane są przez standardowy okres retencji stosowany przez Administratora, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do celów dowodowych.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
-
GoHighLevel (CRM, newsletter, marketing),
-
Google (Google Workspace, Google Analytics, YouTube),
-
Meta Platforms (Facebook, Meta Pixel, WhatsApp Business),
-
LinkedIn (narzędzia reklamowe i analityczne),
-
Twilio (komunikacja telefoniczna i messaging),
-
Zadarma (telefonia VoIP),
-
n8n (automatyzacja procesów),
-
OpenAI (ChatGPT) oraz Google (Gemini) – w zakresie przetwarzania danych przekazywanych do modeli AI.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia danych lub jako odrębni administratorzy – zgodnie z własnymi politykami prywatności.
6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych oraz Zjednoczonych Emiratów Arabskich.
W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym standardowe klauzule umowne (SCC) lub inne mechanizmy przewidziane w RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie ze standardową polityką retencji Administratora, a następnie usuwane lub anonimizowane.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
-
dostępu do danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
9. Cookies i technologie podobne
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
-
prowadzenia statystyk i analiz,
-
realizacji działań marketingowych i remarketingowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pośrednictwem banera cookies lub ustawień przeglądarki.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.
